FAQ

Informations de livraison

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Nos délais moyens de livraison sont de 72h jours ouvrés en France Métropolitaine.

Quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons partout dans la France Métropolitaine, et nos frais de livraison sont OFFERTS.

Que se passe-t-il si personne n'est à la maison ?

Ne vous inquiétez pas, vos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?

Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Comment appliquer mon code promotion ?

Une fois cette action effectuée, validez votre sélection en cliquant sur « Paiement ». La page de paiement s’ouvrira et vous pourrez profiter pleinement de cette offre en renseignant son code, ce qui appliquera automatiquement la réduction.

Informations de paiement et retour

Quels sont les modes de paiements ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire, Paypal et virement bancaire sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ou encore les paiements à la réception.

Quel est le délai pour retourner un produit ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre produit pour effectuer un retour.

Puis-je retourner n'importe quel produit ?

Oui, à condition que le produit soit dans son état neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Quand est-ce que je serai remboursé ?

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception.

Informations sur nos balles

D'où viennent les balles Balles2Ping ?

Chez Balles2Ping, nous croyons en l'alliance du meilleur des deux mondes. Nos balles sont fabriquées en Chine, leader mondial dans la production de matériel de tennis de table. Cependant, l'âme de Balles2Ping est 100% française.

Fondée et dirigée par un passionné français, notre entreprise allie le savoir-faire de production chinois à l'exigence et à la créativité française. Chaque aspect de nos balles, de leur conception à leur contrôle qualité, est supervisé depuis la France.

En choisissant Balles2Ping, vous optez pour :

Une qualité élevée à des prix accessibles

Une expertise française dans le tennis de table

Un service client local, réactif et à votre écoute

Le soutien à une entreprise française innovante

Notre approche globale nous permet d'offrir un produit d'excellence à un prix compétitif. C'est notre façon de contribuer à l'économie locale tout en vous offrant le meilleur du tennis de table.

Les balles sont-elles livrées dans les boîtes illustrées sur les photos ?

Attention, les images de boîtes sur notre site sont des mockups utilisés à des fins d'illustration uniquement. Pour des raisons d'efficacité logistique et de protection optimale pendant le transport, toutes nos balles sont livrées dans des sachets résistants.

Cette méthode d'emballage garantit l'intégrité de vos balles tout en optimisant les coûts d'expédition, vous permettant ainsi de bénéficier de nos tarifs compétitifs et de notre livraison gratuite. Soyez assuré que la qualité de nos balles reste identique, quel que soit leur conditionnement. Notre priorité est de vous offrir un produit de haute performance à un prix imbattable.

Quelles sont les spécifications exactes des balles Balles2Ping ?

Nos balles ont un diamètre de 40mm+, ce qui signifie qu'elles sont légèrement supérieures à 40mm, conformément aux standards actuels. Elles sont fabriquées en plastique ABS de haute qualité.

En quoi vos balles se distinguent-elles des autres balles 3 étoiles ?

Nos balles offrent la même qualité que les marques premium, avec une excellente rondeur, un rebond constant et une durabilité supérieure, le tout à un prix plus accessible.

Ces balles conviennent-elles à l'entraînement avec un robot ?

Absolument ! Leur durabilité et leur consistance les rendent parfaites pour un usage intensif avec des robots d'entraînement.

Proposez-vous de petites quantités pour essayer ?

Oui, nous proposons des packs de petites quantités pour que vous puissiez évaluer la qualité de nos balles.

Livraison OFFERTE

Nous offrons la livraison dans toute la France métropolitaine.

Service client

Nous offrons un service après-vente du lundi au vendredi.

Paiement sécurisé

Payez en toute sécurité par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire

Livraison rapide

Nous proposons une livraison en 3 jours ouvrés